Le 112, numéro d'appel d'urgence européen, est décrit comme celui qu'il faut composer à partir d'un mobile. L'avantage est que les opérateurs doivent faire aboutir l'appel quel que soit le réseau emprunté : un abonné SFR, par exemple, pourra appeler via le réseau Orange si ce dernier est le seul disponible.
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De plus, si l'antenne est pleinne, elle va automatiquement virer quelqu'un pour acheminer l'appel vers les secours.
dirigé vers le 911 ?
Je viens d'essayer d'appeler le 112 et le 911 (j'ai raccroché immédiatement) avec un vieux portable sans SIM et en mode avion. Ça appelle bien les urgences.
Après c'est en théorie.
J'avais regardé une émotion à ce sujet avec une personne d'europe de l'est qui appelle le 112 en France mais l'opérateur met bien 30 minutes à comprendre la langue et mettre en relation avec quelqu'un qui parle cette langue.
Après c'était y'a quelques années déjà et je sais qu'il y a eu beaucoup d'effort de fait par rapport à ce numéro d'urgence.
En fait, comme presque personne ne connait les numéros d'urgence des autres pays européens, le 112 permet donc d'accéder aux services d'urgences du pays où l'on se trouve. Mais chaque pays le fait aboutir où il souhaite. En France, vous tomberez automatiquement chez les pompiers, au centre de traitement des appels (CTA) du département où vous vous tomberez trouvez. Les opérateurs parlent avant tout le français, un peu d'anglais éventuellement et peuvent entrer en relation avec des traducteurs d'urgence en conférence téléphonique. Le nombre ou la qualité des langues parlées n'est pas un critère d'embauche (pour la France).
Et contrairement a ce que l'on voit dans les films, les mobiles ne sont pas geolocalises par le 112. Seuls les opérateurs téléphoniques (Orange, Free...) ont accès a la géolocalisation, sur réquisition des forces de l'ordre. La procédure est assez longue et la précision (triangulation a partir de la puissance reçue par les émetteurs) assez moyenne. Par contre, le numéro du mobile est connu des services d'urgences même si vous êtes en "appel anonyme" et la conversation systématiquement enregistrée.